Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Société : SAS KOSMOS SOLUTIONS ANTI-NUISIBLES
• Adresse : 127 rue Amelot, 75011 Paris
• DPO / Contact RGPD : Kevin Granada Rios
• Email : contact[at]kosmos-3d.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous pouvons collecter :

• Formulaire de devis : nom, téléphone, ville, type de nuisible, surface, message
• Appels téléphoniques : numéro de téléphone
• WhatsApp : numéro de téléphone, messages échangés
• Données techniques : logs serveur anonymisés (adresse IP tronquée, user-agent)

3. Finalités et bases légales

4. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Aucun cookie non essentiel n'est déposé. Nous n'utilisons pas Google Analytics.

5. Destinataires des données

• Hébergement : Vercel Inc. (région CDG1, Paris)
• Communication : WhatsApp (Meta Platforms) pour les échanges clients

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales.

6. Vos droits (RGPD — Articles 15 à 22)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation — restreindre le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact[at]kosmos-3d.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

7. Réclamation

En cas de litige relatif au traitement de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.